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    服務與支持

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    售后政策


    1、保修期限

    產品類型

    整機

    電源適配器

    線材

    工業顯示器

    3年(1年免費質保)

    1

    1

    工業一體機

    工業安卓一體機

    工業車載設備

    工業人臉識別終端

    工業板卡


    2、下列情況不屬于免費保修范圍

    1)由于使用不當造成產品損壞(燒毀痕跡、元器件損壞、焊盤缺損);

    2)未經授權、擅自對產品維修或改動;

    3)不按照說明書安裝、使用等造成產品損壞;

    4)產品標簽、防拆標簽等撕毀或被破壞、模糊不清無法識別;

    5)意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等;

    6)對于電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象;

    7)由于不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞;

    8)產品在保修期間內出現以上問題的,公司將根據實際情況收取費用,由客戶承擔材料費用以及人工費;


    3關于發票

    發票說明:

    本公司出售的所有產品,默認開普通發票,機打,正規可報銷。需開具發票的顧客需向本店提供發票抬頭,否則發票不隨貨同行。


    4關于退換貨

    溫馨提示:

    1)簽收前必須與運輸方當面拆開驗貨,如有損壞,請勿簽收,并立即與我方取得聯系。

    2)需退換貨前請與客服溝通確認后,再行寄回。我司不接收到付件。


    5、售后熱線:   0755-23300548


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