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1、保修期限
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產品類型 |
整機 |
電源適配器 |
線材 |
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工業顯示器 |
3年（1年免費質保） |
1年 |
1年 |
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工業一體機 |
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工業安卓一體機 |
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工業車載設備 |
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工業人臉識別終端 |
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工業板卡 |
2、下列情況不屬于免費保修范圍
（1）由于使用不當造成產品損壞（燒毀痕跡、元器件損壞、焊盤缺損）；
（2）未經授權、擅自對產品維修或改動；
（3）不按照說明書安裝、使用等造成產品損壞；
（4）產品標簽、防拆標簽等撕毀或被破壞、模糊不清無法識別；
（5）意外因素或人為行為導致產品損壞。如：如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等；
（6）對于電源適配器，若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形，電源線破損、斷線、裸芯等現象；
（7）由于不可抗因素（如火災、地震、水災等）而造成的故障或損壞；
（8）產品在保修期間內出現以上問題的，公司將根據實際情況收取費用，由客戶承擔材料費用以及人工費；
3、關于發票
發票說明：
本公司出售的所有產品，默認開普通發票，機打，正規可報銷。需開具發票的顧客需向本店提供發票抬頭，否則發票不隨貨同行。
4、關于退換貨
溫馨提示：
（1）簽收前必須與運輸方當面拆開驗貨，如有損壞，請勿簽收，并立即與我方取得聯系。
（2）需退換貨前請與客服溝通確認后，再行寄回。我司不接收到付件。
5、售后熱線： 0755-23300548
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